Come segmentare il mercato dei prodotti servizi? Questo corso da una risposta concreta e fornisce gli strumenti per realizzarla. Il corso si terrà il 22 marzo dalle ore 9.30 alle 17.30 presso la sede Adico.

Muovendo dalla constatazione che clienti simili hanno bisogni simili (paradigma del Marketing), tramite la segmentazione dei clienti attuali e/o potenziali l’impresa individua e isola “profili” di soggetti (gruppi “omogenei”) aventi i medesimi comportamenti d’acquisto e bisogni, allo scopo di indirizzare azioni di marketing mirate ed offrire prodotti/servizi confacenti alle caratteristiche dei segmenti stessi.

Con la “segmentazione di mercato” - processo imprescindibile per la nascita e la sopravvivenza dell’impresa («Marketing è Segmentazione!») – è possibile focalizzare all’interno della massa variegata di clienti – gruppi di acquirenti ben identificati e caratterizzati, sia dal punto di vista delle loro caratteristiche personali socio-economiche, che delle tipologie di prodotti ad essi più graditi.

La segmentazione di mercato rappresenta la “bussola” che guida l’azienda nella conoscenza dei suoi clienti, la orienta nella scelta dei prodotti/servizi maggiormente richiesti dalla clientela, con l’obiettivo di fidelizzarli attraverso la loro soddisfazione..

Il corso si caratterizza per la profondità e l’estensione con cui viene trattato il rilevante tema della segmentazione. Per l’efficacia del collegamento segmentazione-soddisfazione del cliente-incremento delle vendite. La trattazione è svolta “per casi”, volti a fare acquisire in modo concreto le procedure di segmentazione.

Il corso consente ai partecipanti di acquisire i fondamenti delle tecniche di segmentazione, dalle più semplici (attivabili in ambiente Excel) alle più complesse ed efficaci.