MAS Factory si aggiudica la gara per Shiseido
Shiseido, azienda produttrice di cosmetici e prodotti di bellezza, ha scelto MAS factory come partner per la realizzazione della piattaforma CRM e le attività di direct marketing in Italia.
lunedì 21 marzo 2011
Shiseido: a MAS Facotry la gara per il direct marketing
Pubblicato da Gloria Soresi
lunedì 14 settembre 2009
Analizzare il comportamento di acquisto del cliente per ottimizzare il CRM
Pubblicato da Gloria Soresi
Adico, giornata formativa sul tema: Il fattore “conoscenza” come vantaggio competitivo della tua impresa
Qualsiasi azienda si pone come obiettivo prioritario la fidelizzazione del singolo cliente. Ma, per rendere fedele il consumatore/cliente l’azienda deve “obbligatoriamente” conoscerlo e utilizzare in modo ottimale i dati e le informazioni disponibili sul cliente medesimo.
mercoledì 10 giugno 2009
CRM e Lead Generation
Pubblicato da Gloria Soresi
La “lead generation” si confronta sulle soluzioni per uscire dalla crisi
La crisi richiede alle imprese di adeguare rapidamente i processi di business per essere vicino al cliente, fruttando le logiche del web 2.0 e della multicanalità.
mercoledì 8 aprile 2009
CRM e fidelizzazione, la svolta è la Business Intelligence
Pubblicato da redazione
CRM e fidelizzazione, la svolta è la Business Intelligence
Tra i principali obiettivi dell’azienda vi è la fidelizzazione del cliente. Questo obiettivo è perseguito con il CRM (Customer Relationship Management), tramite il quale l’impresa può approfondire la conoscenza dei suoi clienti ed utilizzare in modo efficace i dati su di essi raccolti.
Nell’attuale mercato globalizzato, sempre più competitivo, nel quale il consumatoreè distolto da innumerevoli offerte, occorre indirizzare alla clientela prodotti differenziati e personalizzati, rendendo più incisive ed efficaci le azioni di marketing, migliorando il servizio e la soddisfazione del cliente.
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